Contrat de maintenance informatique

 

Chaque entreprise a des pratiques, des besoins, des contraintes et des objectifs différents. La seule façon de résoudre complètement votre problème de maintenance est de choisir un contrat de maintenance informatique sur mesure. De manière générale, le choix d’une société d’intervention informatique locale à échelle artificielle est la meilleure garantie pour l’obtention d’un contrat adapté : il sera le fruit d’une véritable coopération.

Thomas Dépannage Informatique réalise un audit de votre système informatique. Cette étape vous permet d’identifier d’éventuelles failles, d’évaluer la performance du système et de savoir si certains matériels et logiciels sont obsolètes et d’avoir une vue d’ensemble de votre système informatique.

Nous accompagnons les entreprises dans la maintenance et la gestion de leur parc informatique à travers un contrat maintenance corrective, préventive et évolutive qui nécessite un accompagnement sur la durée pour que votre système informatique évolue avec les progrès technologiques.

Maintenance préventive

L’objectif de la maintenance préventive est d’identifier les premiers signes d’un défaut afin de minimiser le risque de pannes imprévues et de réduire le besoin de maintenance corrective.

Maintenance corrective

La maintenance informatique corrective intervient après l’identification d’une panne ou d’un dysfonctionnement. Elle consiste à procéder à l’élimination du problème pour remettre en bon état de fonctionnement l’équipement informatique concerné au sein de l’entreprise.

Maintenance évolutive

Elle consiste à constamment maintenir son système informatique dans la modernité, afin de ne pas être dépasser par ses concurrents. Un outil à la pointe de la modernité revient à fournir un travail, lui aussi, à la pointe de la modernité.

HOTLINE ET ASSISTANCE

Hotline et télémaintenance illimitée. Joignable et réactif, notre support technique est à votre disposition pour tous incidents ou demandes de vos collaborateurs.

SUPERVISION

Nous assurons une prestation de haute qualité via une maintenance préventive et ce grâce à nos outils de supervision.

INTERVENTION SUR SITE

Nos techniciens connaissent votre infrastructure et se déplacent directement sur votre site en cas de problème qui ne peut être résolu à distance. Vous êtes ainsi plus jamais bloqué dans votre travail au quotidien.

SÉCURITÉ ET SAUVEGARDE

Dès le démarrage de notre prestation nous mettons en place une stratégie de sécurité et de sauvegarde afin de prévenir les risques potentiels.

OPTIMISATION DE VOTRE SYSTÈME

Suite à l’audit, nous vous faisons des préconisations afin de stabiliser votre infrastructure, protéger vos données et optimiser votre SI.

AUDIT DE VOTRE PARC INFORMATIQUE

Dès la mise en place du contrat de maintenance, nous effectuons un audit complet de votre parc informatique suivi d’un rapport détaillé.

Pack Maintenance illimité

  • Hotline informatique illimitée
  • Dépannages à distance et sur site illimités
  • Sécurité de vos données
  • Administration complète de votre parc informatique
  • Conseils et recommandations pour l’utilisation de vos outils informatiques
  • Audit initial de votre informatique

L’informatique

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